سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

١. البيانات التي نجمعها

نجمع المعلومات الأساسية لتقديم خدمة توصيل المياه بدقة، وتشمل: (الاسم، رقم الجوال، العنوان الجغرافي، وتفاصيل الطلبات). لا نقوم بجمع أو تخزين بيانات بطاقات الائتمان، حيث تتم المعالجة عبر بوابة الراجحي المشفرة مباشرة.

٢. كيف نستخدم بياناتك؟

• تزويد شركات التعبئة والسائقين بموقعك لإيصال الطلب.
• إرسال إشعارات حالة الطلب عبر الرسائل النصية أو الواتساب.
• تحسين جودة الخدمة عبر تحليلات الذكاء الاصطناعي لآراء العملاء.
• حملات التسويق وإعادة الاستهداف عبر جوجل ومنصات التواصل.

٣. حماية البيانات

نستخدم بروتوكولات تشفير SSL 256-bit ونظام SAS ERP المحمي لمنع أي وصول غير مصرح به. كما نلتزم بعدم بيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية غير متعلقة بالخدمة.